Zakelijke omgeving
Bent u een installateur, hovenier of bouwbedrijf? Of een technische dienstverlener, groothandel of grondverzetbedrijf? Meld u dan nu aan als zakelijke klant bij Waterpomp.be. Wij bieden u als zakelijke klant standaard extra korting. Ook heeft u een directe lijn naar een technische medewerker.
Hoe meld ik mezelf aan als zakelijke klant?
U kunt makkelijk en snel een zakelijk account aanmaken. Na het aanmaken van het account kan u direct bestellen. De extra kortingen worden zichtbaar nadat wij uw inschrijving hebben goedgekeurd. Dit duurt normaal 1 werkdag. U ontvangt hierover automatisch bericht.
Ik heb een gewoon account, maar wil een zakelijk account. Hoe pas ik dit aan?
Neem in dit geval contact met ons op. Wij kijken dan direct of we uw account kunnen omzetten. Dit doen we aan de hand van uw KBO-nummer en btw-nummer.
Hoelang duurt het voor mijn zakelijk account is goedgekeurd?
Wij streven ernaar om uw account binnen 1 werkdag goed te keuren. Zodra we uw account hebben gekeurd, krijgt u automatisch bericht.
Mijn aanvraag voor een zakelijk account is afgekeurd. Wat nu?
Wij bieden onze extra voordelen enkel aan wederverkopers. Dit zijn klanten die beroepsmatig met waterpompen werken. Bent u geen installateur, hovenier of bouwbedrijf? Dan kan uw aanvraag afgewezen worden. U ontvangt hierover bericht met een kortingscode. Die kan u gebruiken bij uw volgende bestelling. Voldoet u wel aan de eisen, maar is uw account toch afgekeurd? Neem dan contact met ons op.
Waarom zie ik mijn bestelling niet in mijn account?
Alleen bestellingen die u na het aanmaken van een account plaatst, zijn zichtbaar. Eerdere bestellingen kunnen we helaas niet toevoegen. Dit geldt ook voor bestellingen die u plaatste toen u niet was ingelogd.
Het btw-bedrag blijft staan, wat moet ik doen?
Blijft het btw-bedrag staan als u uw btw-nummer invult en u bent geen Nederlands bedrijf? Controleer dan de volgende zaken:
Is het btw-nummer geldig?
Is uw bedrijf kort geleden verhuisd?
Als uw btw-nummer geldig is, probeer dan dit: haal alle leestekens weg. Vul uw btw-nummer zonder leestekens in (bv. BE0123456789).
Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met de klantenservice. Stuur uw bestelling met adresgegevens naar info@waterpomp.be. Vergeet hier niet het btw-nummer bij te vermelden.
Kan ik een bestelling exclusief btw plaatsen?
Jazeker. Dit is enkel mogelijk voor bedrijven (buiten Nederland). U moet hiervoor uw geldige btw-nummer invoeren in uw account. Het systeem controleert dan automatisch of u zonder btw kan afrekenen.
Ik ben een zakelijke klant, kan ik een offerte aanvragen?
Dat kan zeker. Wilt u een offerte? Stuur ons dan een mail naar info@waterpomp.be.
Vermeld in de mail het product dat u wilt bestellen. Zet ook uw naam, adres en btw-nummer erin. Dan krijgt u van ons een e-mail terug. Daarin staat de offerte en een betaallink.
Gaat u akkoord? Dan kunt u via de betaallink direct betalen.
Waarom u op ons kunt rekenen
Extra korting
Directe lijn naar een technisch medewerker
Achteraf betalen mogelijk