Indien u binnen de garantietermijn zit, heeft u recht op een vervangend product. Om dit te kunnen vaststellen, wordt het product opgestuurd naar de leverancier. Daar wordt het product door specialisten onderzocht.
Let op: Het gehele garantieproces duurt 2-3 weken. Wanneer na controle blijkt dat er geen problemen zijn, worden de controlekosten bij u in rekening gebracht.